Support & Hilfe

Wie ermittelt Rescalu den Wert?

Rescalu vergleicht dein Teil mit echten Angeboten aus mehreren Marktquellen und rechnet daraus einen realistischen Verkaufspreis. Es ist eine Schätzung auf Datenbasis, keine Garantie — deshalb steht am Preis immer, auf wie vielen Angeboten er beruht.

Verkauft Rescalu meine Sachen für mich?

Nein. Rescalu bereitet das Inserat vor und stellt es auf Wunsch über dein eigenes eBay-Konto ein. Verkauf, Versand und Zahlung laufen zwischen dir und dem Käufer.

Wie kündige ich Rescalu+?

Über Apple: Einstellungen → Dein Name → Abonnements → Rescalu. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. In der App findest du den Weg unter „Du → Einstellungen → Abo verwalten“.

Ich habe Rescalu+ gekauft, es ist aber nicht freigeschaltet.

Tippe in der App auf Du → Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Hilft das nicht, schreib uns mit der E-Mail-Adresse deines Rescalu-Kontos — wir prüfen den Kauf.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Du → Einstellungen → Konto löschen. Damit werden dein Konto und alle Gegenstände samt Fotos entfernt. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, geht es auch hier.

Was passiert mit meinen Fotos?

Sie gehören zu deinem Konto und werden nur zur Erkennung des Gegenstands verarbeitet. Details stehen in der Datenschutzerklärung.