Account & Daten löschen

Rescalu — Carico GmbH

Du kannst deinen Rescalu-Account und alle dazugehörigen personenbezogenen Daten jederzeit löschen. Es gibt zwei Wege — den schnellsten direkt in der App, oder per Anfrage, falls du die App nicht (mehr) installiert hast.

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In der App (am schnellsten)

  1. Öffne die Rescalu-App.
  2. Gehe zu Ich → Einstellungen.
  3. Wähle ganz unten „Account löschen".
  4. Bestätige die Löschung.

Dein Account und deine Daten werden damit unwiderruflich entfernt.

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Per Anfrage (ohne App)

Du hast die App nicht mehr installiert? Schreib uns einfach eine kurze E-Mail — wir löschen deinen Account dann manuell:

E-Mail an: luki@rescalu.de

Betreff: „Account löschen". Bitte schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist (zur Identitätsprüfung). Wir bestätigen die Löschung und führen sie ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen, durch.

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Was gelöscht wird

Mit der Löschung entfernen wir dauerhaft insbesondere:

  • dein Konto und deine Profildaten (Name, E-Mail, Login-Kennung)
  • alle deine Scans, Fotos und deine Sammlung
  • deine Circle-Daten (Freundschaften, geteilte Items, Nachrichten, Wünsche)
  • Push-Token und gerätebezogene Kennungen
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Was aus gesetzlichen Gründen kurz erhalten bleibt

  • Kaufbelege zu Rescalu+ (sofern vorhanden): Aufbewahrung aus steuer-/handelsrechtlichen Gründen für bis zu 10 Jahre (§ 147 AO).
  • Ein anonymisiertes Löschprotokoll (ohne deine personenbezogenen Daten) zur Nachweisbarkeit der Löschung, bis zu 3 Jahre.

Details zur Verarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung. Fragen? Schreib an luki@rescalu.de.